Интернет-магазин и сервис Apple «iHelp» опубликовал первую версию своего сайта на просторах сети интернет Алматы в 2009 году. Это был наш первый шаг и, как всегда, он был самым трудным. С самого начала коллектив «iHelp» стремился полноценно внедрить любовь и уважение к продукции компании Apple. Создавая сервис «iHelp», мы стремились внести культуру Apple в Казахстане.
Мы гордимся тем, что с самого начала стали командой специалистов, которые помогут совершить нашим клиентам правильную покупку и осуществить полноценный и правильный ремонт, сервисное обслуживание техники Apple: MacBook Pro, MacBook Air, iPhone, iPad, iMac и прочих. Следует также заметить, что практически все решения от ведущего американского производителя пользуются необычайным спросом и за короткий промежуток времени успели навсегда завоевать свою армию поклонников. И поэтому, наши специалисты постоянно совершенствуют свою базу знаний и изучают все вопросы настолько глубоко, насколько это возможно. Мы одни из немногих, кто проводит обучение основам работы с операционными системами Mac OS и iOS.
Каждый сотрудник «iHelp» – профессионал своего дела. Прежде чем что-то сделать, мы ставим себя на место клиента и считаем, что любая мелочь в работе имеет значение. Благодарственное письмо, фирменный пакет, удобные в использовании стенды с продукцией, звонок консультанту по продажам – все это исключительно неотъемлемые и важные детали нашей работы, которые и создают по крупинкам фирменный стиль «iHelp». Мы ежедневно задаем себе вопросы: «Что именно хочет покупатель?», «Каким образом можно сделать свою работу еще лучше?» и «Как быть и оставаться номером один в своем деле?».
«Статистов» в нашем штате нет и никогда не будет. Как не будет и безразличных к своей работе людей. Мнение и новаторские идеи каждого сотрудника для нас – на вес золота. Только творческий подход к работе может раскрыть потенциал как человека так и всей команды вцелом. Поэтому мы всегда следим за всеми инновациями и новинками, постоянно расширяя ассортимент брендов той продукции, которую мы советуем нашим клиентам. И как результат – нам никогда не приходится краснеть за то, что мы делаем. Динамично развиваясь, мы расширяем кругозор торговых марок, которые так или иначе дополняют культуру Apple и составляют непосредственно ее экосистему. Мы постоянно идем вперед, и как результат – товары в нашем интернет-магазине это лучшее, что есть на рынке, независимо от того в каком сегменте они находятся. Если вам нужна первоклассная компьютерная техника – это Apple. Практически все и всегда есть в наличии – это одно из наших преимуществ перед конкурентами!
По своей натуре «iHelp» – команда перфекционистов, которые стремятся к максимально высокому уровню во всем. Наша цель – построение надежных, долгосрочных отношений с каждым клиентом. Обращаясь к нам, вы получаете первоклассное обслуживание и экономите время, передавая свои трудности специалистам.
Каждый раз обращаясь к специалистам интернет-магазина «iHelp» – Вы получаете 100% качественных товаров и услуг точно вовремя. И это неоспоримый факт!
